生活在小区、社区，最让人揪心的从来不是日常琐碎，而是突发意外的猝不及防。老人突发心梗、孩童异物卡喉、居民意外摔伤，黄金救援时间往往只有短短数分钟。传统急救模式依赖120出车，路途延误、现场无设备、普通人不会施救三大难题，让无数本可挽回的遗憾发生在社区。